Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica el tratamiento de las consultas recibidas a través de este sitio. No reemplaza la información que corresponda al contratar la administración de un consorcio.
Responsable y contacto
El responsable es Fernando Arbesú, quien desarrolla su actividad bajo el nombre comercial Arbesú & Fernández, con domicilio de contacto en Viamonte 1336, piso 8, oficina 47, C1053, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para consultas sobre tus datos: consultas@arbesuyfernandez.com.ar.
Qué datos pedimos y para qué
El formulario solicita nombre, dirección del edificio y email o teléfono. Son necesarios para evaluar la consulta y responder; el mensaje es opcional. Sin los campos necesarios, el formulario no se envía. Evitá incluir datos sensibles o información personal innecesaria de vecinos.
Usamos los datos para responder, conocer las necesidades del edificio, preparar una propuesta y dar seguimiento a esa conversación. El envío autoriza este tratamiento informado; no implica suscribirte a publicidad ni autoriza usos ajenos a la consulta.
Quiénes procesan la información
Puede acceder el equipo que atiende la consulta y los proveedores que permiten recibirla y gestionarla, como el servicio de correo y Web3Forms. No vendemos los datos de contacto.
Web3Forms, operado por Web3Creative desde India, recibe y almacena los envíos y los entrega por correo. Utiliza infraestructura que puede procesar datos en distintos países y servicios de prevención de spam. Consultá su política de privacidad y el acuerdo de tratamiento enlazado allí. Su uso implica procesamiento fuera de Argentina.
El hosting y los servicios que distribuyen archivos del sitio, incluido UNPKG, pueden recibir datos técnicos de conexión, como IP y navegador. Si elegís contactarnos por WhatsApp, ese servicio también aplica sus propias condiciones y política de privacidad.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Para consultas que no terminan en contratación, establecemos un máximo de dos años desde el último contacto para las copias que gestionamos en nuestro correo y registros de seguimiento. Podemos eliminarlas antes si ya no son necesarias o si lo solicitás, salvo una obligación legal de conservación. Si se contrata el servicio, la documentación vinculada a esa relación se conserva conforme a las obligaciones que correspondan.
Web3Forms informa un plazo de hasta tres años para los envíos almacenados en su servicio, salvo una configuración más corta o eliminación anticipada. Ese almacenamiento es separado de nuestras copias. Podés solicitar también que gestionemos la eliminación de tu envío ante el proveedor.
Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos y revocar tu consentimiento escribiendo al correo indicado. Podremos pedir información proporcionada para verificar tu identidad. La revocación no tiene efecto retroactivo.
Según la Ley 25.326, el acceso gratuito puede ejercerse a intervalos de al menos seis meses, o antes si acreditás un interés legítimo. El plazo de respuesta al acceso es de diez días corridos; para rectificar, actualizar o suprimir, cinco días hábiles, con las excepciones legales aplicables.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos sobre protección de datos personales. Podés consultar el texto actualizado de la ley.
Cookies y medición
Las estadísticas y la medición publicitaria son opcionales. Antes de habilitarlas podés aceptar, rechazar o configurar cada finalidad. Rechazarlas no impide navegar ni enviar una consulta. Recordamos tu elección en este navegador durante 180 días en almacenamiento local; podés cambiarla desde «Preferencias de cookies» en el pie de cualquier página.
Si aceptás estadísticas, Google Analytics puede recibir páginas y secciones visitadas, profundidad de lectura, rangos de tiempo activo en cada sección y hasta la primera interacción, navegación, botones usados, apertura de preguntas frecuentes e interacciones con el formulario, incluidos tipos de campos enfocados y categorías de errores, además del envío exitoso, datos técnicos del navegador y dispositivo. No recibe lo que escribís en el formulario. Si aceptás medición publicitaria, Google Ads puede utilizar cookies e identificadores para atribuir contactos a nuestras campañas. Mantenemos desactivadas las señales de Google y la personalización publicitaria en nuestra integración.
No enviamos a estas herramientas los valores del formulario: nombre, dirección del edificio, email, teléfono ni mensaje. Nuestros eventos utilizan categorías predefinidas; las direcciones de página enviadas por la integración excluyen fragmentos y parámetros de consulta, salvo identificadores de clic publicitario (gclid, gbraid y wbraid) validados y solo si aceptás medición publicitaria. Estos identificadores pueden acompañar también los eventos de Analytics si aceptás ambas finalidades. No usamos grabaciones de sesiones.
Google puede procesar información fuera de Argentina. Consultá cómo usa Google los datos de sitios que utilizan sus servicios y su política de privacidad. Al retirar el permiso dejamos de activar la medición correspondiente y eliminamos las cookies propias de medición que el sitio puede borrar. Esto no elimina los datos ya recibidos por Google; podés contactarnos para ejercer tus derechos.
Los servicios necesarios para entregar el sitio y recibir consultas siguen funcionando conforme a lo explicado arriba. Revisaremos esta política cuando cambien los proveedores o las finalidades de tratamiento.